確認・変更について

Yahoo!等　フリーメールをご利用のお客様へ

予約完了後、確認メールが届きますが、Yahoo!やhotmailなどのフリーメールの場合、「迷惑メールフォルダ」や「メールソフトのゴミ箱」にメールが入ってしまう可能性がございますので、別のメールボックス内も必ずご確認下さい。

予約内容（宿泊施設など）の変更について

予約時の確認メールに「変更はこちらから」というURLが記載されます。
こちらのアドレスから予約番号、予約時のメールアドレスを入力していただくことで、予約変更画面にログインできます。こちらのページから予約変更を行ってください。
また、宿泊施設の変更ならびに上記項目が完了しない場合、一度キャンセルのうえ、再度のご予約をお願い致します（変更による宿泊施設の変更手数料ならびにキャンセル規定の対象となる場合がございますのでご注意下さい）。

予約時備考欄・再記入について

ご予約のお手続き後に施設へのご要望や連絡事項などがございます場合には、お手数ではございますがご予約いただきました施設に直接ご連絡下さいますようお願い致します。
ご予約をお手続いただきました翌日以降でしたら施設側で予約の確認が可能です（施設側でのお手配完了までには若干時間がかかるため、予約手続き直後にご連絡いただきました場合には施設側で予約確認が出来ないことがあります。予めご了承下さい）。

誤ってキャンセルした際の予約復活について

恐れ入りますが、一度キャンセルされたご予約を復活させることは出来ません。その場合には、改めて空室状況をご確認の上、再度サイト上よりご予約をお手続き下さいますようお願い致します。